ДОГОВОР-ОФЕРТА

Индивидуальный предприниматель Четованов Дмитрий Алексеевич (ОГРНИП 325774600492197) (далее — Поставщик), действуя на основании законодательства Российской Федерации, настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) заключить настоящий Договор-оферту (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой. Совершение Пользователем любого из действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора, является полным и безоговорочным акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и означает, что Пользователь ознакомился, понял и принял все условия Договора без каких-либо исключений и оговорок.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Сервис» — мобильное приложение и сайт mamsapp.

1.2. «Премиум-версия» — расширенный платный доступ к Сервису

1.3. «Покупки в Сервисе» — приобретение Пользователем платных цифровых и физических товаров, услуг и материалов, размещённых в Сервисе

1.4. «Услуга» — предоставление Пользователю доступа к Премиум-версии и/или к приобретённым Покупкам в Сервисе. Услуга считается оказанной в полном объёме Пользователю, независимо от факта его фактического использования.

1.5. «Подписка» — форма оплаты Премиум-версии посредством периодических автоматических (рекуррентных) списаний согласно выбранному Тарифу

1.6. «Период подписки» — оплаченный срок действия Подписки — в зависимости от выбранного Тарифа.

1.7. «Рекуррентный платёж» — автоматическое безакцептное периодическое списание денежных средств с Платёжного инструмента Пользователя на основании заранее данного согласия.

1.8. «Тариф» — стоимость и срок действия Подписки или Покупки в Сервисе, размещённые на сайте и в приложении mamsapp.

1.9. «Платёжный инструмент» — банковская карта или иной платёжный инструмент Пользователя, принимаемый системой интернет-эквайринга Поставщика

1.10. «Банк-эмитент» — кредитная организация, выпустившая платёжный инструмент Пользователя.

1.11. «Процессинговый центр» — организация, обеспечивающая технологическое взаимодействие между участниками расчётов.

1.12. «Профиль» — персональный раздел Сервиса, доступный после авторизации с использованием Учётных данных.

1.13. «Учётные данные» — данные Пользователя используемые для аутентификации Пользователя в сервисе

1.14. «Информационные материалы Поставщика» — сведения о товарах и услугах mamsapp, размещаемые в Сервисе, в том числе в Премиум-версии. Указанные материалы рекламой не являются.

1.15. «Сторис» — раздел Сервиса с актуальной информацией, расположенный на главном экране приложения. Сторис является официальным каналом информирования Пользователей Поставщиком.

1.16. «Техническое обслуживание» — заблаговременно объявленный Поставщиком временный перерыв в работе Сервиса для проведения технических или регламентных работ, о котором Пользователи уведомляются не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Поставщик обязуется предоставить Пользователю доступ к Премиум-версии и/или к приобретённым Покупкам в Сервисе, а Пользователь — оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа Пользователю. Неиспользование Пользователем предоставленного доступа, частичное использование, а также субъективная неудовлетворённость содержанием Сервиса не являются основаниями для признания Услуги неоказанной или оказанной ненадлежащим образом.

2.3. Через Сервис Поставщик вправе предлагать Пользователям к приобретению: собственные товары и услуги, а также товары и услуги партнёров. Условия и стоимость каждого предложения размещаются в Сервисе.

2.4. Информация о собственных продуктах и услугах mamsapp может быть размещена в Сервисе, в том числе в Премиум-версии, и рекламой не является.

2.5. Актуальные Тарифы, перечень доступного контента и условия Подписки публикуются на сайте https://mamsapp.ru и в приложении mamsapp. Поставщик вправе изменять их в одностороннем порядке.

2.6. Сервис предоставляется «как есть» (as is) — в том виде и объёме, в котором он существует на момент оказания Услуги. Поставщик не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно, без ошибок и в полном объёме на всех устройствах. Пользователь принимает Сервис с учётом этих условий.

2.7. В случае полного отсутствия доступа к Сервису по вине Поставщика (за исключением Плановых технических прерываний) Поставщик продлевает текущий оплаченный Период подписки на количество календарных дней, в течение которых Пользователь был лишён доступа. Частичное ограничение функционала, замедление работы Сервиса или недоступность отдельных его элементов не являются основанием для продления Периода.

2.8. Плановые технические перерывы в работе Сервиса не влекут продления Периода подписки. Поставщик информирует Пользователей о предстоящем Плановом техническом обслуживании не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

а) оформление и оплата Подписки на Премиум-версию;

б) приобретение любой Покупки в Сервисе;

в) активация бесплатного пробного периода (при его наличии) с последующим автоматическим переходом к платной Подписке.

3.2. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что:

— является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет;

— ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, Тарифами и описанием приобретаемой Услуги до момента оплаты;

— понимает, что Подписка продлевается автоматически в соответствии с выбранным Тарифом (ежемесячно или ежегодно) без дополнительного уведомления, и принимает на себя обязанность самостоятельно отслеживать срок действия Подписки и своевременно её отменять при нежелании продлевать;

— осознаёт, что факт неиспользования Сервиса, забывчивость или невнимательность при управлении Подпиской не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Оплата производится в безналичной форме через систему интернет-эквайринга.

4.2. Подписка предоставляется по выбору Пользователя на обозначенных в Сервисе Тарифах.

4.3. Рекуррентные списания осуществляются автоматически в дату, соответствующую дате первой оплаты, без дополнительного уведомления Пользователя. Момент оплаты — поступление денежных средств на счёт Поставщика.

4.4. Цена Подписки фиксируется на весь оплаченный Период. Изменение стоимости на следующий (ещё не оплаченный) период публикуется Поставщиком в Сервисе не менее чем за 3 (три) календарных дня до начала нового Периода. Продолжение использования Сервиса после наступления нового Периода означает согласие Пользователя с изменённой ценой.

4.5. Поставщик не хранит и не обрабатывает реквизиты платёжных инструментов Пользователя — обработка осуществляется провайдером интернет-эквайринга.

4.6. В случае недостаточности средств на счёте Пользователя в дату списания Поставщик вправе повторять запрос на списание в течение нескольких дней. При неуспешном списании доступ к Премиум-версии приостанавливается.

4.7. Оплата Покупок в Сервисе производится единовременно в размере 100% стоимости на момент оформления заказа.

5. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА ПОДПИСКИ

5.1. Для подключения Подписки Пользователь:

а) в приложении mamsapp выбирает раздел «Премиум» или «Подписка»;

б) выбирает Тариф (ежемесячный или ежегодный) и способ оплаты;

в) отмечает чекбокс «Принимаю условия оферты и даю согласие на рекуррентные списания» и нажимает кнопку «Оформить подписку»;

г) вводит реквизиты платёжного инструмента в защищённой форме оплаты.

5.2. Совершение действий по п. 5.1 является аналогом собственноручной подписи и означает предоставление Пользователем заранее данного Акцепта на рекуррентные списания.

5.3. Пользователь вправе отменить Подписку в любое время следующим способом:

а) в приложении mamsapp: «Профиль» → «Управление подпиской» → «Отменить подписку».

5.4. Отмена Подписки прекращает последующие рекуррентные списания. Пользователь сохраняет доступ к Премиум-версии до окончания текущего оплаченного Периода. Денежные средства за уже начавшийся Период возврату не подлежат.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ ПОДПИСКОЙ

6.1. Подписка продлевается автоматически по окончании каждого оплаченного Периода без какого-либо дополнительного подтверждения или уведомления со стороны Пользователя. Подключая Подписку, Пользователь осознанно даёт заранее данный Акцепт на все последующие рекуррентные списания до момента отмены Подписки.

6.2. Управление Подпиской является исключительной обязанностью Пользователя. Поставщик не несёт ответственности и не осуществляет возврат денежных средств в случаях, когда Пользователь:

— не воспользовался Сервисом в течение оплаченного Периода полностью или частично;

— забыл отменить Подписку до начала нового Периода;

— не был осведомлён о дате очередного списания вследствие собственной невнимательности;

— изменил намерения относительно использования Сервиса после совершения оплаты;

— не использовал уведомления о предстоящем списании (при их наличии в настройках устройства).

6.3. Дата и сумма очередного рекуррентного списания доступны Пользователю в разделе «Профиль» → «Управление подпиской» в любое время. Пользователь обязан самостоятельно контролировать эти сведения.

6.4. Если Пользователь не желает продлевать Подписку, он обязан отменить её не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты следующего автоматического списания. Отмена Подписки в день списания или после его совершения не является основанием для возврата денежных средств за начавшийся Период.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Общее правило: денежные средства, списанные за оплаченный Период подписки, возврату не подлежат, поскольку Услуга считается оказанной с момента подоставления доступа к Премиум-версии (п. 1.4, п. 2.2 настоящего Договора).

7.2. Возврат денежных средств за Покупки в Сервисе не производится после открытия доступа к цифровому контенту (курсу, пособию, материалу) или после передачи физического товара в службу доставки.

7.3. Возврат возможен исключительно в следующем случая:

а) ошибочное двойное списание одной и той же суммы по одной операции.

7.4. Для подачи заявления о возврате по основаниям п. 7.3 Пользователь направляет обращение на support@mamsapp.ru в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента наступления обстоятельства. Решение принимается Поставщиком в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого производилась оплата.

7.5. Следующие обстоятельства не являются основаниями для возврата:

— Пользователь забыл отменить Подписку и не желает пользоваться Сервисом в начавшемся Периоде;

— Пользователь не использовал Сервис в оплаченном Периоде;

— техническое устройство Пользователя не поддерживает функционал Сервиса;

— Пользователь изменил личные приоритеты или интересы;

— Пользователь не был уведомлён о списании по собственной невнимательности;

— отключение Подписки произведено Пользователем позже даты фактического списания.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Поставщик обязуется:

а) обеспечивать технический доступ к оплаченным Услугам в течение соответствующего Периода, за исключением Плановых технических обслуживаний и обстоятельств непреодолимой силы; при полном отсутствии доступа по вине Поставщика — продлять Период на количество дней недоступности;

б) публиковать актуальные Тарифы и состав Услуг в Сервисе;

в) не передавать реквизиты платёжных инструментов Пользователя третьим лицам.

8.2. Поставщик вправе:

а) в одностороннем порядке изменять состав Сервиса, Тарифы и условия Договора, публикуя новую редакцию в Сервисе;

б) приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ с уведомлением Пользователей в Сервисе;

в) ограничить или закрыть Пользователю доступ к Сервису без возврата средств в случае нарушения им условий настоящего Договора;

г) ограничить или закрыть доступ к Сервису без возврата средств в случае совершения Пользователем действий, порочащих деловую репутацию mamsapp и/или Поставщика (распространение заведомо ложных сведений, публичные призывы к недоверию, дискредитирующие высказывания в социальных сетях и иных каналах), а также в случае агрессивного поведения в отношении Поставщика, его сотрудников или представителей в любых каналах коммуникации;

д) предлагать Пользователям в Сервисе, в том числе в Премиум-версии, информационные материалы о собственных продуктах, курсах и товарах mamsapp; такие материалы рекламой не являются;

е) привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору.

8.3. Пользователь обязуется:

а) предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;

б) самостоятельно контролировать дату следующего рекуррентного списания и своевременно отменять Подписку при нежелании её продлевать;

в) не передавать Учётные данные третьим лицам и незамедлительно уведомлять Поставщика о несанкционированном доступе к своему Профилю;

г) не распространять материалы Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Поставщика;

д) соблюдать нормы делового общения в отношениях с Поставщиком и его представителями.

8.4. Пользователь вправе:

а) отменить Подписку в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора;

б) обратиться в службу поддержки по адресу support@mamsapp.ru.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Совокупная ответственность Поставщика по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный Период подписки или за соответствующую Покупку в Сервисе, то есть ограничивается реальным ущербом. Упущенная выгода, моральный вред и иные косвенные убытки Поставщиком не возмещаются.

9.3. Поставщик не несёт ответственности за сбои в работе провайдера интернет-эквайринга, Банка-эмитента, платёжных систем и иных третьих лиц, а также за невозможность использования Сервиса вследствие несовместимости устройства Пользователя.

9.4. В случае распространения Пользователем материалов Премиум-версии без согласия Поставщика Пользователь возмещает убытки в размере 100-кратной стоимости оплаченных им Услуг, а также все документально подтверждённые убытки Поставщика.

9.5. Поставщик освобождается от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: действия органов государственной власти, стихийные бедствия, отключение электроэнергии, сбои сети Интернет и иные обстоятельства, не зависящие от воли Поставщика.

9.6. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Поставщика (г. Москва). Применимое право — Российская Федерация.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Совершая Акцепт, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор платёжного инструмента) в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Персональные данные хранятся не более 6 (шести) лет, если иное не предусмотрено законодательством. Отзыв согласия направляется Поставщику по адресу support@mamsapp.ru.

10.3. Поставщик вправе направлять Пользователю информационные и рекламные рассылки на указанный при регистрации адрес электронной почты. Пользователь вправе отказаться от рассылки, перейдя по ссылке в письме или обратившись в службу поддержки.

11. МЕДИЦИНСКАЯ ОГОВОРКА

MAMSAPP НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МЕДИЦИНСКИМ СЕРВИСОМ И НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ, ЛЕЧЕНИЯ ИЛИ ПРОФИЛАКТИКИ КАКИХ-ЛИБО ЗАБОЛЕВАНИЙ. ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ В СЕРВИСЕ НОСИТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО СПРАВОЧНЫЙ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР И НЕ ЗАМЕНЯЕТ КОНСУЛЬТАЦИЮ ВРАЧА-ПЕДИАТРА ИЛИ ИНОГО КВАЛИФИЦИРОВАННОГО МЕДИЦИНСКОГО СПЕЦИАЛИСТА. ПЕРЕД ПРИНЯТИЕМ ЛЮБЫХ РЕШЕНИЙ, КАСАЮЩИХСЯ ЗДОРОВЬЯ РЕБЁНКА И МАТЕРИ, НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ С ВРАЧОМ. ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЭКСТРЕННОЙ СИТУАЦИИ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ В СКОРУЮ ПОМОЩЬ: 103 ИЛИ 112.

11.1. Информация о сроках и нормах развития малыша, представленная в Сервисе, основана на данных Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и отражает показатели здоровых доношенных детей. Для недоношенных детей, а также детей с особенностями развития или перенёсших родовую травму, указанные нормы могут не соответствовать фактическому развитию.

11.2. Поставщик не гарантирует полноту, актуальность и применимость информации Сервиса к индивидуальной ситуации Пользователя. Пользователь использует информацию Сервиса на собственный страх и риск и не вправе предъявлять Поставщику претензии, основанные на несоответствии информации Сервиса рекомендациям лечащего врача или индивидуальным особенностям развития ребёнка.

11.3. Трекеры и журналы Сервиса (кормление, сон, рост, вес, прививки и иные) предназначены исключительно для личного учёта Пользователя и не являются медицинской документацией. Результаты обработки данных трекеров не являются медицинским заключением или рекомендацией.

12. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ И ПАРТНЁРСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

12.1. Сервис может содержать ссылки на сайты, приложения, товары и услуги третьих лиц («Сторонние сервисы»), а также предложения партнёров Поставщика. Поставщик не контролирует Сторонние сервисы, не несёт ответственности за их содержание, политику конфиденциальности, качество товаров и услуг, а также за любые убытки, возникшие в результате их использования Пользователем.

12.2. Размещение ссылок или упоминаний Сторонних сервисов в mamsapp не является их одобрением со стороны Поставщика. Пользователь самостоятельно оценивает целесообразность их использования и принимает на себя все связанные риски.

12.3. При приобретении товаров или услуг через Сторонние сервисы или партнёров, представленных в Сервисе, отношения по такой сделке возникают непосредственно между Пользователем и соответствующим третьим лицом. Все претензии и вопросы возврата по таким сделкам Пользователь направляет напрямую стороннему продавцу.

13. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ОТЗЫВЫ

13.1. Направляя Поставщику обратную связь, предложения, идеи, комментарии или отзывы (далее — «Обратная связь») через Сервис, электронную почту, магазины приложений или иные каналы, Пользователь безвозмездно предоставляет Поставщику неисключительное право использовать, воспроизводить, изменять и публиковать такую Обратную связь в любых целях без ограничения срока и территории.

13.2. Обратная связь, направленная Поставщику, не является конфиденциальной. Поставщик вправе по своему усмотрению публиковать отзывы Пользователей в Сервисе и иных каналах, в том числе с указанием имени Пользователя, если иное не запрошено Пользователем.

13.3. Направляя Обратную связь, Пользователь подтверждает, что она не нарушает права третьих лиц, не содержит ложных сведений, оскорблений или иного противоправного контента. В случае нарушения данного условия Поставщик вправе удалить соответствующие материалы без уведомления.

14. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА И СРОК ДЕЙСТВИЯ

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами либо до расторжения Договора.

14.2. Поставщик вправе вносить изменения в Договор в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию в Сервисе. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14.3. Если какое-либо положение Договора признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

СОВЕРШАЯ АКЦЕПТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ОЗНАКОМИЛСЯ СО ВСЕМИ ЕГО УСЛОВИЯМИ, ПОНИМАЕТ ИХ, СОГЛАСЕН С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПЕРИОДИЧЕСКИМ СПИСАНИЕМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ПОДПИСКУ И ОСОЗНАЁТ, ЧТО НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА, А РАВНО ЗАБЫВЧИВОСТЬ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПОДПИСКОЙ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЯМИ ДЛЯ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННЫХ СРЕДСТВ.

Поставщик:

Индивидуальный предприниматель Четованов Дмитрий Алексеевич

ОГРНИП: 325774600492197

Электронная почта: support@mamsapp.ru

Сайт: https://mamsapp.ru